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はじめての方へ

データに関するご質問

入稿方法がわかりません。
弊社では以下のような方法でデータ入稿をお受けしております。
1. メール入稿
メールに添付して送っていただけます。ただし、メールはご利用のプロバイダ各社によって、送信可能なファイルサイズが制限されています。
2. WEB 入稿
マイページより、1.5GB までのデータを送信していただけます。
3. メディア(CD-R・USB等)を郵送、または弊社へ持ち込み
容量の大きいデータは各種メディアに書き込んでお送りください。
詳細は入稿方法のページをご覧ください。
完全データとはどういう意味ですか?
完全データとは弊社で一切修正を加えることなく、そのまま印刷可能なデータのことです。
どんなアプリケーションに対応していますか?
Illustrator・Photoshop・InDesign・QuarkXPress・Word・Excel・Powerpointの各バージョンに対応しています。
詳細は対応ソフトウェアのページをご覧ください。
Illustrator・Photoshopのバージョンは?
詳細は対応ソフトウェアのページをご覧ください。
対応しているフォントについて教えてください。
フォントは全て埋め込むか、アウトライン化をしてご入稿ください。
※Office 系アプリケーションでの入稿の場合、文字の埋め込みができません。
 文字の破損・書体の変化・画像抜け等のトラブルの発生が予想されます。
 弊社では印刷用データに変換後お客様にご確認していただき、了承いただいてからの納期算出・印刷工程開始とさせていただいております。
スクリーンショットの撮り方について教えてください。
ご利用ガイドのデータチェックをご参照ください。
アウトラインの方法を教えてください。
データ製作のポイントをご参照ください。
なぜアウトラインが必要なのですか?
当社にないフォントで、アウトラインをされずにご入稿されますと違うフォントに置き換わる事による文字化けの発生を防ぐためです。
画像の解像度は上げられますか?
一度落としてしまった解像度を上げることは不可能です。データは原寸サイズで解像度300~350dpiになるように作成してください。
Officeデータの作成時の注意事項はありますか?
Windows対応についてをご参照ください。
デザインをしていただけませんか?
弊社では完全データをご入稿いただき印刷するというサービスをご提供しておりますので、デザインについてはお受けすることができません。
ファイル名はなんでもいいですか?
環境依存文字・記号の使用はお避けください。
ファイル名に関しましてはお客様の方で決めていただいて問題ございませんが、
受注番号の名前をつけたフォルダ(受注番号○○○)を作成してください。
データの入稿方法はどうすればいいですか?
フォルダの中に今回作成されたファイル(配置画像がある場合はそのリンク画像)とスクリーンショット、注意事項があれば、そのテキストファイルなどを、まとめて入れてください。
圧縮方法について教えてください。
圧縮形式は「LZH」「SIT」「Zip」のいずれかにしてください。
Photoshopの保存形式は何ですか?
PhotoshopEPSのJPEG最高画質(低圧縮率)で保存してください。
Illustratorの保存形式は何ですか?
AI形式で保存してください。
Photoshopデータ、Illustratorデータの作成時に気を付けることな何ですか?
データ製作のポイントをご参照ください。
入稿データのチェックはしてくれますか?
弊社ではご入稿いただいた全てのデータをチェック致します。 データが印刷可能であるかを確認する為のチェックですので、文字やレイアウト・デザインに関する内容は対象外となります。
また、データチェックの際に問題点が発見された場合は原則的にお客様に修正していただき再入稿となります。
再入稿となりますと、当初の納期から遅れが生じますので、必ずデータをご確認いただいた後にご入稿ください。
休業日に入稿してもかまいませんか?
データの入稿、注文受付は24時間対応しております。データ入稿受付け業務に関しましては17時までの対応となっております。
17時以降の入稿受付け業務に関しては翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。休業日にご入稿されますと翌営業日が入稿日となりますのでお気をつけください。
また、持ち込みでのご入稿は休業日の対応は受け付けておりません。
PDFデータでの入稿はできますか?
PDF データでもご入稿いただけます。
対応外のソフトでの作成は、PDF 保存にてご入稿いただけるようになります。
・圧縮設定をかけていないこと
・フォントを埋め込んでいること
・サイズが適正か          をご確認ください。
Officeデータでの入稿の場合、納期はどうなりますか?
お客様に変換後のデータをご確認いただき、問題なしのお返事をいただくことになっておりますので、その間の日数分、追加納期が発生いたします。
InDesignの入稿用データ形式は何ですか?
ぬりたし分を含めたサイズで保存したPDF データをご入稿ください。
画像などを圧縮しない設定(PDF/X-1a、PDF/X-4 等) をおすすめいたします。
Excelデータは受付していますか?
受け付けております。
詳細はWindows対応についてをご参照ください。
データ入稿時のスクリーンショット同時入稿はなぜ必要なのですか?
スクリーンショットはデータチェック時に印刷見本として参考にさせていただきます。画像ぬけなどの体裁確認とデータ入稿間違いを防止する為のものです。
Windowsデータの対応アプリケーションを教えてください。
詳細は対応ソフトウェアのページをご覧ください。
入稿後に間違えを見つけました、修正はできますか?
原則としてお客様に修正をしていただき再度入稿していただくかたちとなります。
再入稿となりますと、納期のスケジュールに遅れが生じますので予めご了承ください。
データチェック完了後は、再入稿をお受けできません。ご入稿前に十分ご確認をお願いいたします。
色校正はできますか?
インクジェット校正をご利用いただけます。
実際の紙で印刷をご希望の場合、ご希望用紙・サイズの最低部数でご注文ください。
スキャニングはできますか?
申し訳ありませんが、弊社ではお取り扱いがありません。
コピー機のスキャニングサービスなどで、データ化してご入稿ください。
メディアを返却してほしいのですが?
当社ではトラブル回避の為、入稿されたメディアは、印刷商品とは別便にてご返却させていただいております。

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